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员工风采

马一叶:用行动诠释“润物无声”的力量

发布时间:2019-1-16 | 阅读次数:4582 | 作者:综合管理办公室 沈媛

    当问起对马一叶有什么样的印象时,同事们纷纷说出“温柔腼腆”、“耐心细致”、“关心他人”、“吃苦耐劳”的形容词。当同事有事情马一叶帮忙的时候,她总是耐心地配合大家的工作,总是默默地付出,从不抱怨,用“润物无声”的精神赢得了公司上下的一直认可。

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    今年25岁的马一叶,于2016年8月进入公司投资管理部工作,协助同事做好固定资产投资项目填报入库及投资管理相关工作,刚从学校进入职场,面对不懂的业务知识,她总是悉心请教部门领导和同事,并不断鞭策自己加强学习,努力掌握岗位业务知识。

    2018年调到到资产运营公司工作后,马一叶积极参与到公租房分房团队中,与公司同事一起到项目现场做好租户的签约、分房服务保障工作。为了及时完成公租房分配和签约任务,马一叶和同事们加班加点盖章、整理租房合同,两千余份合同、数千次盖章,办公室里的合同文档早已堆成了一座座小山,但她和同事没有叫苦叫累,默默地做好自己的本职工作。

    在公租房分配现场,因为部分租户担心合同对他们产生不利的影响,总是一次次反复详细追问。虽然解释了,但对方仍然不放心。经过认真反思总结,马一叶改变了沟通方式,将先仔细解释合同事项的工作方式,变为先仔细倾听对方的需求后,再重点耐心地解释对方担心和不明白的地方,用普通话沟通不清楚的地方,就用方言和租户交流,从而拉近了与客户的距离,使租户认可并配合自己的工作,达到事半功倍的效果。

    由于勤勤恳恳的工作态度和优秀的工作表现,马一叶获得了2017年先进员工表彰,马一叶表示:“这份荣誉沉甸甸的,承载着公司领导的关心,同事们的支持、鼓励和帮助。我会把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善。”


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